Bem-Vindo
Acesso Rápido

 

- Help Desk (Suporte Técnico)
- Conexão Remota (2k,XP,Vista,7)
- Drivers e Downloads
- Flash Player 10.1 (Offline Install)
- Putty

    

Área Restrita



Atendimento Online

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A CNetwork conta com soluções específicas para cada cliente, dependendo de sua necessidade. Veja a lista abaixo de algumas soluções que a CNetwork oferece e descubra quais delas você ou sua empresa necessita.

 

Infraestrutura

-> Servidores (Windows e GNU/Linux)
-> Redes (Wireless e Cabeada)

Monitoramento

-> Acesso à Web (bloqueio de sites indevidos como bate-papo, eróticos e etc)
-> Downloads de arquivos (bloqueio de extensão de arquivo, .exe, .mp3, .zip)
-> Messengers (bloqueio e monitoramento de usuários)

Suporte Técnico

-> Atendimento ao Cliente

-> Atendimento In-Loco (Visita Técnica)
-> Atendimento Online (Website / MSN / Skype)
-> Atendimento Remoto (Conexão Remota)
-> Atendimento via Help Desk (Ferramenta para gerenciamento de Chamados)

-> Manutenção

-> Corretiva (Substituição de componentes, recuperação de funcionalidade do equipamento e erros de software)
-> Preventiva (Limpeza interna, atualização de configuração, software e hardware)
-> Preditiva (Substituição de hardware/software com base na validade do produto)

-> Contrato de Suporte (Com objetivo de executar manutenção preventiva/corretiva/preditiva, podendo assim, evitar momentos de parada e consequente necessidade de suporte emergencial)

Websites

-> Desenvolvimento
-> e-Commerce (Loja Virtual)

Última atualização em Qui, 16 de Dezembro de 2010 16:08
 

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